レンタルサーバ&ドメイン
よくある質問

お客様からのよくある質問を掲載いたしました。

よくある質問

▼お申し込み関連 ▼サーバ関連 ▼メール関連

お申し込み関連

  • Q 申し込みをしたいのですが、料金のお支払い方法は?
    • A 現在のところ、銀行振込のみとなっております。
      お申し込み後、オプション内容により概ね数時間~2日程度でサーバ設置完了メールをお送りいたしております(専用SSL証明書オプションをお選びいただいた場合にはしばらくお時間をいただきます)。サーバのほうはこの完了メールが届いた時点ですぐご利用可能となっております。完了メールが届いてから1週間以内に当方指定口座にお振り込みをお願いいたします。
  • Q 月払いはできますか?
    • A 申し訳ありませんが、月払いには対応しておりません。お支払いは年額一括前払いでお願いしております。
  • Q ドメインのみの申し込みはできますか?
    • A 申し訳ありませんが、ドメインのみのお申し込みは受付しておりません。
  • Q 途中解約はできますか?
    • A 解約はできますが、サーバレンタル料金は年額一括前払いにてお支払いいただいておりますので、残り月数がありましても払い戻しはいたしません。
      なお、レンタルサーバ契約の解約をご希望の方は、遅くとも次年度更新月の1ヶ月前までに解約のお申し出をお願いいたします。特に、独自ドメインに関しては自動継続となっており、お申し出が遅れますと、タイミングによっては次年度の料金が発生してしまう可能性もあります。

申し込み

サーバ関連

  • Q サーバ設置場所は国内ですか?
    • A はい。大阪市内のデータセンターに設置されております。
  • Q 再版(別のユーザーへの又貸し)は可能ですか?
    • A 再販はできません。また、レンタルCGIやメールアカウントの第三者への貸し出し等も、有償無償にかかわらず禁止とさせていただきます。
  • Q 成人向けサイトを開設したいのですが?
    • A お断りいたします。いわゆるアダルトサイトはもちろん、児童ポルノ又は児童虐待に当たる画像、文書等を送信又は掲載する行為等も禁止させていただきます。(禁止項目の詳細は「利用規約」をご参照ください)
  • Q サーバの設定や管理はどうやればよいのですか?
    • A 当サーバは管理サポート込みですので、基本的に弊社のほうで設定・管理をさせていただきますが、お客様のほうでの管理をご希望でしたら、メールにてサーバーの詳細や設定方法をお知らせいたします。アカウントごとにお客様専用の管理画面(コントロールパネル)をご利用いただけますので、その中で各種設定を行ってください。
  • Q CGIやPHPを使いたいのですが?
    • A もちろん使用可能です。また、public_html内であればどこのディレクトリでも作動いたします。
      Perlへのパス
      #!/usr/bin/perl または #!/usr/local/bin/perl どちらでも可
      Sendmailへのパス
      /usr/sbin/sendmail または /usr/lib/sendmail どちらでも可
      また、パーミッションについてですが、当サーバーはsuEXEC環境となっており、
      .cgi(実行ファイル)=700
      .dat(データファイル)=600
      で動作いたします。
  • Q リモートサーバの初期ディレクトリは?
    • A public_html です。

サーバ

メール関連

  • Q メールアカウントはいくつ作成できますか?
    • A 各プランともアカウント数は無制限となっております。
      ただし、メールサーバーの容量については、ご契約いただいているサーバー容量全体のうちWebスペースとデータベースを差し引いた残りの容量の範囲内を限度といたします。
  • Q ウィルスメールが心配なんですが?
    • A サーバで作成したメールアドレス全てにウイルスチェックがかかりますので、安心してご利用頂けます。
  • Q 迷惑メールを排除したいんですが?
    • A 迷惑メールをサーバ側のフィルタで遮断します。サーバ管理画面にて、迷惑メールフィルターの強弱を5段階で設定することが可能です。

メール

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