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レンタルサーバ
＆ドメイン
よくある質問
お客様からのよくある質問を掲載いたしました。
お申し込み関連
申し込みをしたいのですが、料金のお支払い方法は？
現在のところ、銀行振込のみとなっております。
お申し込み後、オプション内容により概ね数時間～2日程度でサーバ設置完了メールをお送りいたしております（専用SSL証明書オプションをお選びいただいた場合にはしばらくお時間をいただきます）。サーバのほうはこの完了メールが届いた時点ですぐご利用可能となっております。完了メールが届いてから1週間以内に当方指定口座にお振り込みをお願いいたします。
- 月払いはできますか？
- 申し訳ありませんが、月払いには対応しておりません。お支払いは年額一括前払いでお願いしております。
- ドメインとサーバーのみの申し込みはできますか？
- 申し訳ありませんが、弊社ではホームページ制作・管理、ドメイン、サーバー の3つのサービスをまとめて一元管理することで、各サービスの連携をスムーズに行うことを理想的なホームページ管理と捉えております。そのため、ホームページ制作・管理を伴わない、ドメイン・サーバーのみのお申し込みは受付しておりません。
- 途中解約はできますか？
- 解約はできますが、サーバレンタル料金は年額一括前払いにてお支払いいただいておりますので、残り月数がありましても払い戻しはいたしません。
なお、レンタルサーバ契約の解約をご希望の方は、遅くとも次年度更新月の1ヶ月前までに解約のお申し出をお願いいたします。特に、独自ドメインに関しては自動継続となっており、お申し出が遅れますと、タイミングによっては次年度の料金が発生してしまう可能性もあります。
サーバ関連
- サーバ設置場所は国内ですか？
- はい。国内のデータセンターに設置されております。
- 再版（別のユーザーへの又貸し）は可能ですか？
- 再販はできません。また、レンタルCGIやメールアカウントの第三者への貸し出し等も、有償無償にかかわらず禁止とさせていただきます。
- 成人向けサイトを開設したいのですが？
- お断りいたします。いわゆるアダルトサイトはもちろん、児童ポルノ又は児童虐待に当たる画像・文書等を送信又は掲載する行為等も禁止させていただきます。（禁止項目の詳細は「利用規約」をご参照ください）
- サーバの設定や管理はどうやればよいのですか？
- 当サーバは管理サポート込みですので、基本的に弊社のほうで設定・管理をさせていただきます。お客様のほうでホームページの更新などを行いたい場合は、個別にFTPアカウント情報をお知らせいたします。
- CGIやPHPを使いたいのですが？
- もちろん使用可能です。
Perlへのパス
#!/usr/bin/perl
また、パーミッションについてですが、当サーバーはsuEXEC環境となっており、
.cgi（実行ファイル）＝700
.dat（データファイル）＝600
で動作いたします。
- リモートサーバの初期ディレクトリは？
- / です。
メール関連
- メールアカウントはいくつ作成できますか？
- アカウント数は無制限となっております。
ただし、メールサーバーの容量については、ご契約いただいているサーバー容量全体のうちWebスペースとデータベースを差し引いた残りの容量の範囲内を限度といたします。
メール使用料については、10アカウントまでは無料ですが、それを超えた分については、1アカウントにつき110円（税込）／月額がかかります。また、メールアカウント新規追加時に1,100円（税込）、転送設定やアカウント削除、その他設定を変更する際には、1作業当たり1,100円（税込）の手数料がかかります。
- ウィルスメールが心配なんですが？
- サーバで作成したメールアドレス全てにウイルスチェックがかかりますので、安心してご利用頂けます。
- 迷惑メールを排除したいんですが？
- 迷惑メールをサーバ側のフィルタで遮断することも可能です。（ただし全ての迷惑メールを完全に遮断することを保証するものはありません）
コンテンツ案内
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株式会社ピクセル工房
〒779-3120
徳島県徳島市国府町南岩延251-1